Über Uns

Seit 1997 "in line"

...bis gleich.

inline Prinzipien

Die wirtschaftiche Selbstständigkeit aller inline Kuriere

Unser Leitspruch lautet „Von Fahrern für Fahrer!“. Wir sind als selbstständige Kuriere in einer Genossenschaft organisiert. Das bedeutet echte Mitbestimmung, wie zum Beispiel bei der Preisgestaltung, der Funk- und Tourenvermittlung sowie der jährlichen Budgetplanung. Durch diese gemeinsam getragene Struktur entsteht eine Unternehmenskultur, die auf Motivation, Transparenz und persönlicher Verantwortung basiert – und die jeden Tag auf Hamburgs Straßen spürbar ist.

Mit einer Flotte von 130 Kurieren, davon 90 motorisierte PKW-, Kombi- und Transporterfahrer und 40 Bikes bzw. Cargobikes, garantieren wir eine schnelle Abwicklung Ihrer Aufträge. In der Regel sind wir innerhalb weniger Minuten bei Ihnen. Als lizensierter Postdienstleister liegen uns auch Vertraulichkeit und Datenschutz besonders am Herzen. Wir wahren das Postgeheimnis.

Die wirtschaftiche Selbstständigkeit aller inline Kuriere

Last-Mile-Logistik – die letzte Meile

Um bei stetig wachsendem Warenvolumen die Belastungen durch Emissionen und Verkehr zu begrenzen, bedarf es nachhaltiger Transportlösungen und alternativer Zustellkonzepte. Genau hier setzen wir an und bieten punktgenaue Ad-hoc-Lieferungen und Zeitfensterzustellungen mit Bike und Cargobike sowie motorisierten Fahrzeugen.

Im Rahmen der Last-Mile-Logistik treten auch immer wieder Hindernisse auf, die die Effizienz und Zuverlässigkeit der Zustellung erheblich beeinträchtigen können. Besonders häufig zählen dazu verpasste Zustellungen, die entstehen, wenn Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anzutreffen sind oder alternative Ablageorte fehlen. Diesen Herausforderungen begegnen wir mit größtmöglicher Sorgfalt und Transparenz und finden für Auslieferprobleme immer eine Lösung. Ein großer Pluspunkt ist dabei die ständige Erreichbarkeit der Fahrer per Funk oder Telefon sowie die jahrelange Erfahrung unserer Disponenten.

Auch die zunehmende Verkehrsbelastung in städtischen Gebieten stellt ein häufiges Problem dar. An dieser Stelle profitieren wir von der meist jahre- oder jahrzehntelangen Erfahrung unserer Kuriere. In puncto Straßensperrungen, Großveranstaltungen und Abkürzungen sind wir auf dem neuesten Stand – wir kennen jede Ampel.

Gelebtes Umweltbewusstsein – inline für Hamburg

Seit unserer Gründung 1997 setzen wir mit einer großen Fahrradkurierflotte ein Zeichen für bessere Luft in Hamburg. Bereits 2010 wurden wir mit dem Umweltkurier-Siegel der Hansestadt ausgezeichnet. Als Teil der UmweltPartnerschaft Hamburg stehen wir im engen Austausch mit den Behörden, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu fördern.

Unsere Fahrradkuriere beweisen täglich, dass auch bei „Schietwetter“ schnelle und zuverlässige Zustellungen möglich sind – und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Luftreinhaltung in der Stadt. Deshalb gilt: wenn Distanz, Größe und Gewicht der Sendung es erlauben, übernehmen unsere Fahrradkuriere in der Regel Ihre Aufträge in Hamburg.

ClimatePartner

Seit 2024 ermittelt ClimatePartner für unseren motorisierten Lieferverkehr in der Stadt, den Overnightversand sowie den Betrieb unserer Hamburger Firmenzentralen alle CO2-Emissionen. Die entstehenden Emissionen gleichen wir zu 100 % durch finanzielle Unterstützung von ClimatePartner zertifizierten Klimaschutzprojekten aus.

Im Jahr 2024 haben diese Projekte dazu beigetragen, rund 500 Tonnen CO2 zu vermeiden, zu reduzieren oder aus der Atmosphäre zu entfernen.

Gelebtes Umweltbewusstsein – inline für Hamburg

Unternehmen

Die inline Unternehmensgruppe – aus Tradition in Bewegung

inline steht für Kurier- und Transportdienstleistungen in der Metropolregion Hamburg und weit darüber hinaus. Was vor über 25 Jahren als Verein engagierter Kuriere begann, wird heute als moderne Genossenschaft fortgeführt.

Aus dem iKV inline Kurier Verein e.V. ist die inline Kurier eG entstanden – sie bündelt Erfahrung, Kompetenz und Selbstverwaltung unter einem Dach. Gemeinsam mit der inline Kurierdienst GmbH und ihren Tochtergesellschaften inline Overnight und inline XXL Express steht sie für zuverlässige Transportlösungen von Hamburg aus in ganz Europa.

Historie

Von der Idee zum Marktführer – inline startet mit 90 Kurieren in Hamburg

Nach schlechten Erfahrungen mit anderen Kurierzentralen entsteht 1997 der Wunsch, etwas Eigenes auf die Beine zu stellen und bessere Bedingungen für Fahrerinnen und Fahrer zu schaffen. So wagen wir damals mit 90 Kurieren die Neugründung auf dem umkämpften Kuriermarkt in Hamburg. Auch für die Kunden soll sich dieses Wagnis damals lohnen: der Name inline entsteht aus dem Gedanken heraus, dass Touren immer „in line“ und direkt gefahren werden, mit größtmöglicher Optimierung für Kunden und Kuriere.

Als selbstständige Fahrer – damals noch im Verein organisiert, heute als Genossenschaft – sind wir bei allen wichtigen Entscheidungen mit beteiligt. Wir entscheiden über Preise, das jährliche Budget oder Details in der Funk- und Tourenvermittlung.

Schnelle Kuriere für Agenturen und Verlage – der Boom der 90er Jahre

Im Gründungsjahr mit 90 Kurieren gestartet, geht es Ende der 1990er steil bergauf. Vor allem Agenturen und Verlage setzen auf uns, die schnellen Kuriere innerhalb der Stadt, beispielsweise für Fotoarbeiten, Grafiken oder wichtige Schriftstücke. Im Jahr 2000 gründen wir inline Overnight und expandieren nach Berlin. Mehrere Radio-Werbespots von uns gewinnen internationale Preise und sogar eigene Kino-Werbespots sind von uns zu sehen. Mit 250 Kurieren und bis zu 2500 Aufträgen pro Tag sind wir Marktführer.

In Hamburg bildet sich damals schon eine rege Fahrradkurierszene, die auch über die Stadtgrenzen hinaus auf Events wie den Fahrradkuriermeisterschaften (CMWC, ECMC oder DMFK) aktiv ist. So bilden sich Kontakte und Freundschaften in andere Städte, die auch heute noch aufrechterhalten werden.

Mit Cargobikes durch Hamburg – inline setzt auf umweltfreundliche Zustellung

Im Jahr 2011 führen wir als erstes Kurierunternehmen in Hamburg Cargobikes ein. So können größere Sendungen transportiert werden ohne den Autoverkehr in der Stadt weiter zu belasten. Passend dazu verändert sich auch langsam die Art der Kurieraufträge: kleine, einfache Sendungen wie Dokumente oder grafische Arbeiten sind zwar immer noch an der Tagesordnung, aber größere und komplexere Aufträge zum Beispiel mit Fotoequipment, Essenslieferungen, Drucksachen oder Blumen spielen heute eine deutlich größere Rolle bei den Fahrradkurieren als früher. Sehen Sie hier einen Überblick der wichtigsten Branchen.

Im Laufe der Zeit verändert sich die Branche und auch die Digitalisierung schreitet voran. Große wirtschaftliche Krisen wie der Zusammenbruch des Neuen Marktes Anfang der 2000er, die Weltwirtschaftskrise 2008 oder die Corona-Pandemie nehmen Einfluss auf das Tagesgeschäft. Mit viel Einfallsreichtum und Flexibilität reagieren wir auf diese Veränderungen und arbeiten beispielsweise Kooperationen mit Essenslieferanten aus, bieten eigene softwaregesteuerte Lösungen für Unternehmen oder passen uns mit neuen Produkten wie der Dokumentierten Zustellung den Anforderungen der Zeit an.

Im Herbst 2025 ist es dann nach langer Vorbereitungszeit endlich so weit – wir werden zur Genossenschaft. Heute steht inline für zuverlässige Kurierlösungen und blickt mit Erfahrung und Innovation in die Zukunft.

Unsere Fahrzeugflotte

Für jede Lieferung das passende Fahrzeug

Mit 130 Kurieren im Großraum Hamburg bieten wir eine schnelle und kompetente Zustellung Ihrer Aufträge. 40 Fahrradkuriere übernehmen umweltfreundlich die innerstädtischen Zustellungen und 90 motorisierte Fahrzeuge bringen größere Sendungen zuverlässig ans Ziel.